Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcıya İlişkin Bilgiler

Unvan

[şirket unvanı tanımlanmadı]

Adres

[adres tanımlanmadı]

Telefon

[telefon tanımlanmadı]

E-posta

[e-posta tanımlanmadı]

MERSİS No

[MERSİS numarası tanımlanmadı]

Vergi Dairesi / No

[vergi dairesi tanımlanmadı] / [vergi numarası tanımlanmadı]

İnternet Sitesi

https://www.whyachikovacs.com

2. Sözleşme Konusu Mal veya Hizmet

Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, adedi, satış fiyatı ve teslimat bilgileri, sipariş öncesinde ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Bu bilgiler, sipariş onayı ile birlikte ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısı ile de iletilir.

3. Fiyat ve Ödeme

• Ürün sayfalarında ve sepette gösterilen fiyatlar, KDV dâhil toplam fiyatlardır.
• Kargo ücreti varsa sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve toplam tutara eklenir.
• Sipariş özetinde gösterilen tutarın dışında ALICI'dan ek bir bedel talep edilmez.
• Ödeme, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.

4. Teslimat

Siparişler, sipariş onayının ardından hazırlanarak ALICI'nın belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Yasal teslim süresi, siparişin kurulduğu tarihten itibaren en geç otuz gündür. Teslimat masrafları, sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, malın kendisine veya gösterdiği kişiye teslim edildiği tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkı kullanılabilir.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim, süre dolmadan önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcıya yöneltilmelidir. Bildirim, aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:

E-posta

[e-posta tanımlanmadı]

Telefon

[telefon tanımlanmadı]

İade adresi

[iade adresi tanımlanmadı]

6. İade Masrafları ve İade Taşıyıcısı

Cayma hakkının kullanılması hâlinde malın iadesine ilişkin masraflar SATICI'ya aittir. İade gönderimlerinizi [iade taşıyıcısı tanımlanmadı] ile yapmanız hâlinde tarafınızdan herhangi bir kargo bedeli tahsil edilmez.

ALICI, cayma bildirimini Satıcıya yönelttiği tarihten itibaren on dört (14) gün içinde malı Satıcıya geri göndermekle yükümlüdür.

7. Geri Ödeme

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklemeksizin iade eder.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mallar.
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
• Ambalajı açılmış olması hâlinde; maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri ile ses veya görüntü kayıtları.
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışındaki süreli yayınlar.
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amaçlı hizmetler.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

Cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren cayma hakkı istisnaları arasında yer almamaktadır. Bu ürünlerde de yasal koşulların sağlanması hâlinde cayma hakkı kullanılabilir.

9. Şikâyet ve İtiraz Başvuruları

ALICI, uyuşmazlık konusundaki başvurularını, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetine yapabilir. Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır; bu şartın yerine getirilmesinden sonra Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

10. Onay

ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nun tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Bu teyit verilmeden mesafeli satış sözleşmesi kurulamaz.