Gizlilik Politikası

Kapsam

Bu politika, [şirket unvanı tanımlanmadı] tarafından işletilen https://www.whyachikovacs.com adresli internet sitesi için geçerlidir. Kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında nasıl işlendiğine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Topladığımız Bilgiler

• Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi ve şifreniz (şifreler geri döndürülemez şekilde saklanır).
• Sipariş bilgileri: teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, sipariş içeriği ve tutarı.
• İşlem bilgileri: sipariş geçmişi, iade ve iptal kayıtları, destek yazışmaları.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site içi gezinme kayıtları.

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilir ve kart verileriniz doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir.

Bilgileri Kullanma Amaçlarımız

• Siparişinizi oluşturmak, hazırlamak ve teslim etmek.
• Ödeme, fatura ve muhasebe işlemlerini yürütmek.
• İade, değişim ve garanti süreçlerini yönetmek.
• Müşteri destek taleplerinizi yanıtlamak.
• Yasal saklama ve bilgilendirme yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Açık rızanız varsa kampanya ve tanıtım iletileri göndermek.

Bilgilerin Paylaşılması

Bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde paylaşılır: teslimat için kargo şirketleri, tahsilat için ödeme kuruluşları, faturalandırma için mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları ve yasal talep hâlinde yetkili kamu kurumları. Bilgileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

Çerezler

Sitemiz, oturumunuzu ve sepetinizi sürdürebilmek için zorunlu çerezler kullanır. Bu çerezler olmadan sepet ve üyelik işlevleri çalışmaz. Kullanılması hâlinde performans ölçümü ve pazarlama amaçlı çerezler yalnızca açık rızanızla çalıştırılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi sitenin bazı bölümlerini kullanılamaz hâle getirir.

Saklama Süresi

Bilgileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri sona erene kadar muhafaza edilir. Sürenin dolması hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Güvenlik

Site trafiği SSL/TLS ile şifrelenir. Verilere erişim, görevi gereği ihtiyaç duyan personelle sınırlıdır ve erişim kayıtları tutulur. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın mutlak güvenlikte olmadığını hatırlatırız.

Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üst kısmında son güncelleme tarihi belirtilir.

İletişim

E-posta

[e-posta tanımlanmadı]

Telefon

[telefon tanımlanmadı]

Adres

[adres tanımlanmadı]